■ Sie messen präzise den Verbrauch. Ungewöhnlich erscheinende Mengen können auf Kundenwunsch mittels Auslesung der Zähler vor Ort erklärt werden. „Oft ist anhand des Ausleseprotokolls sehr gut nachvollziehbar, wie der Verbrauch zustande kam“, weiß Verbandsvorsteherin Antje Motz. „Beispielsweise war man im Homeoffice und hatte so mehr Verbrauch.“
■ Ablesefehler werden vermieden.
■ Smart Meter „melden“ den Zählerstand „automatisch“. „Das ist vor allem bei Gartenwasserzählern (GWZ) von Vorteil“, betont Antje Motz. „Hier werden die Ablesekarten oft sehr spät an uns gesandt, sodass Bescheide korrigiert werden müssen. Das wollen wir vermeiden, um den Verwaltungsaufwand zu minimieren“, führt die Verbandsvorsteherin aus.
